「招行信用卡临时额度」人行平顶山支行开展“提升征信服务优化营商环境”活动

当前，我国新冠肺炎疫情防控已经取得阶段性成果，各行各业正在逐渐复工复产，但仍然面临新的形势和困难。对此，人行平顶山市中心支行决定即日起至月31日，在全市范围内开展“提升征信服务优化营商环境”活动，多措并举为我市打赢疫情防控阻击战、助力企业稳步复工复产提供优质的征信服务支持。

据人行平顶山市中心支行征信管理科科长张石恒介绍，本次活动以坚持提升服务、优化营商环境为目的，完善责任机制为关键，建立正向激励机制和负面清单制度为保障。活动范围为人行平顶山市中心支行征信服务大厅及人行各县(市)支行征信相关岗位人员和商业银行信用报告代理查询网点征信服务相关人员。

本次活动的措施包括实施首审负责制及一次告知制度、简化企业信用报告查询环节、完善征信资料交接登记制度、落实现场办结制、加强服务窗口管理和建立工作交接登记及审批制度，并对征信服务范围和办理时限提出了明确的要求。这些措施将实实在在地为个人和企业提供优质高效的征信服务。例如简化企业信用报告查询环节措施，将原需提供的企业有效证件种类由工商营业执照、事业单位法人登记证、企业贷款卡(中征码)、组织机构代码证等5类减少为企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书等3类;将企业法定代表人委托代理人办理业务时必须提供企业法定代表人身份证原件，优化为提供代理人加盖公章的身份证件复印件。

活动将结合日常工作和服务表现等评选出若干“征信优质服务明星”和“征信优质服务窗口”。征信优质服务明星的评选标准为：个人素质过硬、服务举止得体、服务行为规范、服务技能出众和服务对象满意。征信服务窗口的评选标准为：服务态度好、服务纪律严、服务环境优、服务程序简和服务效率高。

昨天上午，活动启动仪式在人行平顶山市中心支行举行，该行相关部门和各县(市)支行，中国银行平顶山分行、平顶山银行等金融机构的有关负责人参加并签署了征信服务承诺书。

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