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「建行的信用卡好办吗」银行未经过本人同意 把信用卡办理了分期该怎么办?
先说一点,正常情况下银行是不可能不经过用户同意私自给用户进行信用卡分期的,大部分银行的信用卡分期都是通过电话营销的方式进行推广的,所以你先回想一下自己近期这段时间是否有接到过银行的电话,并答应了分期?当然部分无良的营销人员,为了自身的业绩,在营销时会含糊其辞,比如跟你说,你属于银行的优质客户,可以享受高额的信用卡分期或者极低的分期利率,若你同意享受这个分期额度或利率,那么信用卡营销人员就可能直接给你分期了。而很多人一直认为,我同意这个分期额度或者利率,是我享有这个权限,并非是我要分期,最终就会出现你题干所说的情况,这主要是因为营销推广人员的误导。
如果说你近期从未接到过银行的电话呢?只有一种可能,那么就是你当初申办信用卡时,申请的就是分期的信用卡,账单满2000元(金额不一定,看具体银行的规定)会自动分期,这是信用卡领用协议中的规定,银行不算违规,你没有仔细看信用卡领用协议,责任在你自身。
如何办?
如果你的信用卡是分期卡,那么没有办法,既然已经分期了,你只能按照分期的金额进行还款,如果是银行人员误导呢?这种情况下你是可以申请解除分期的,具体按照以下步骤,逐步实施:
1、拨打银行官方客服电话进行投诉,由银行官方客服人员进行调查分期推广人员是否存在误导的情况,如果有,一般银行会主动给予解除分期;但如果并没有误导,银行则不会给予解除分期,因为这个是你自己的选择,成年人要对自己的行为负责。
2、如果你对客服的判定结果不服的,那么你可以通过向当地的银保监会投诉或者在当地的政务服务平台上投诉,由相关的机构进行调查判定,如第三方机构判定银行存在误导行为,银行会主动给你解除分期,并对你进行赔礼道歉;但如果第三方判定银行正常推广,无误导,则你必须自己承担起分期的责任。
总结
有的银行他们有统一的话术,一步步诱导你入翁,在你还没搞清楚情况时就已着了道。这种银行的做法很恶心,他不会跟你重复强调关键词,让你理解,而是一味强调分期的好处,让你觉得似乎分期是不要白不要的“礼物”,吃了亏还没地方叫屈。所以接到各类银行推广电话时,一定要认真仔细听;如果不需要,你要直接明确的回复拒绝,以免带来不必要的麻烦。
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