信用卡诈骗处理

每一天都会有不少的信用卡诈骗案件发生，今天小编跟大家一起分享一下如何来防范这些诈骗活动，做到安全用卡，快乐用卡。

情况一警惕通过签名让你二次买单

酒店服务员利用无碳复写消费单钻空子，信用卡签一次名付两笔钱。

警方介绍，酒店经常有几桌客人同时结账，有的用现金，有的刷卡。这时，服务员就会把用现金结账的金额找一个用信用卡结账的“刷掉”，如果持卡消费者没有发现多了一份刷卡单，就会“自愿”的一笔签下两个单，而用现金结账的钱则落入了服务员的口袋。

对策：

消费者在收到对账单的时候一定要确认清楚，如果发现某一笔交易不是自己的消费行为，必须第一时间跟发卡银行联系，必要的时候要求发卡银行跟商户进行调查核对。

持卡消费者在刷卡后签字时，一定要看清交易金额和签单，最好是亲自到收银台办理付款交易，不要让卡片离开自己的视线，防止被“侧录”等风险，而设置交易密码和短信提醒业务也能帮助消费者降低交易损失的风险。

情况二自动提款机吐出假币

今年5月3日，沈阳的于先生在某银行的ATM机取出1000元人民币，买东西的时候才发现有一个100块的是假币，如果生活中用信用卡取款取到假币的话，应该怎么办呢？是自认倒霉呢？还是有其他办法呢？

对策：

储户到银行自动柜员机取款时，首先要养成打印凭条的习惯，并加以妥善保存。如果发现取出的钱存在异常，在取款机旁边站着别离开，看周围有没有成年公民，请他人作证;将该假币置于摄像头下面，逐张晃一下，留做证据，记住不能把钱放进钱包或口袋中;打银行客户服务热线，原地等待银行人员的现场处理或拨打110报警。

情况三短信通知指导转款操作

有时候骗子冒充银行工作人员，任意向手机发送短信，告知手机用户在某某商场刷卡消费成功，并留下查询电话。通常格式为：“您在××商场购物×××元，将在您的××信用卡上扣除，如有疑问请拨打查询电话××××咨询”。市民若真的打电话咨询，便可能掉进骗子设下的圈套，被骗到ATM机上操作，把钱款转到骗子的账户上。

对策：

如果你近期没有划卡消费，就不要轻信任何金融机构的短信或者邮件通知，不轻易拨打短信上面的咨询电话。要熟悉自己开户银行的客服电话，如果不了解客服电话，一般在你持有信用卡的背面都有注明，比如工商银行的为95588等。如果对自己的银行账户有疑问，可持卡到银行营业网点进行查询或拨打相关的客服电话。

情况四装读卡器摄像头盗存款

警方介绍，不法分子事先在ATM机上安装微型摄像头和读卡器，当你在ATM机上操作取款时，偷录你的信用卡信息和密码，而后克隆你的银行卡，进行提款。

对策：

在自动取款机上操作时要注意其是否有多余的摄像头，谨防被他人偷窥密码。操作完毕后不要忘记将卡取走，同时交易或查询单要妥善保管，不要随意扔掉。

在用银行卡消费、取款时，是人机对话过程，一旦卡号密码正确，机器就会默认人所进行的操作，因此保护好银行卡的密码对防范银行卡诈骗很关键。不要设置，如一串6、一串9等密码。否则会给犯罪分子提供可乘之机。

在办理银行卡时，尽量开通该银行的即时通讯业务（如短信通知业务、邮件通知业务等），更加方便并及时掌握自己的银行卡的消费、取钱信息。

情况五伪造网站发中奖信息

骗子往往会给您一个短信或者电话告知说您在某某活动中奖了，让您登陆某个网址兑奖或者进行相关的指引操作，如果你按照这个指示去做，就陷入陷阱了。

对策：

使用网上银行时，注意电脑未受病毒侵害，不要在网吧使用网上银行，不要点击可疑链接，尽量手动输入官方网址登录网站。