淘宝信用卡还款常见问答

1、使用信用卡还款服务，要收手续费吗？

答：目前该服务在推广期间，暂时免费，收费时间和收费方式将以支付宝网站公告的方式另行通知。

2、我的账户没有绑定手机号码能收到还款结果短信吗？

答：无法收到，建议您绑定手机。

3、信用卡还款，我已支付成功了，还能把款项退回来吗？

答：不可以。

4、我可以为哪些银行的信用卡进行还款？

答：目前您可以为中国工商银行、招商银行、广东发展银行、交通银行的信用卡进行还款，更多银行后续开放，敬请期待。

5、支付宝显示支付成功说明我已还款成功了吗？

答：支付成功后，只是您的款项已经到达您的信用卡账户内，银行系统会根据与您的协议及其系统运行规则确认还款结果，对还款确认结果有任何疑问，请登录您的信用卡网银或直接与银行确认。

6、信用卡还款服务一天可以多次使用吗？有限额限制吗？

答：信用卡还款服务允许单日多次使用，一天内累计向同一张信用卡操作信用卡还款服务的次数为3次。单个支付宝账户单日操作信用卡还款服务的次数为3次。当天所有渠道累计最大还款额度不能超过20000元。 其中借记卡支付渠道：支付金额最高为人民币20000元；卡通、可提现余额支付渠道：认证用户一天内累计5000元；证书用户一天内累计10000元，无法为他人进行还款。

7、信用卡还款服务支持使用其他信用卡进行还吗？

答：不支持。

8、我可以为我的朋友的信用卡进行还款吗？

答：可以的，您可以通过网上银行为您朋友的信用卡操作信用卡还款服务，您可以使用以下银行的网上银行：中国农业银行、招商银行、交通银行、深圳发展银行、中国民生银行、中信银行、中国光大银行、建行、浦发。

9、我创建了一笔还款的订单，现在状态是未付款，我现在不想继续操作该笔信用卡还款业务了，怎么办？

答：请您不用担心，自您创建订单后15天不付款，系统会自动关闭此还款订单，而一旦您完成付款了，相应的款项是不可退还的。