交通银行信用卡商城常见问题解析

1、哪些交行卡可以进行网上支付？

答：除了太平洋借记卡、准贷记卡外，我行还支持使用太平洋信用卡进行网上支付。

需要注意：

（1）、仅交行个人网上银行的签约用户（手机注册版或证书认证版）的签约主卡或本人的下挂关联卡才能开通网上支付功能。若您不是交行个人网银签约用户，须先到我行柜面办理个人网银签约开户手续。

（2）、您只能为您本人的签约主卡或下挂的关联卡开通网上支付功能，不是您本人的银行卡，不能由您为其开通网上支付功能。

2、网上支付的限额是多少？

单笔限额每日限额单笔限额每日限额

若您订单中的商品价格加上您当日已支付的金额超过了您银行卡规定的网上支付日累计限额，或超过单笔限额，您的订单将不能允许通过那张银行卡进行支付。

对于基金、保险、机票等一些特殊商户，在交行进行网上支付时将不受日支付限额限制，也不记入您的日支付累计限额。

3、在哪里可查阅网上支付的交易记录信息？

答：您可以登录个人网银，在“我的账户”->“网上支付查询”菜单下，选择支付卡、输入查询日期，就可查询您网上支付的交易记录。

4、如何确认我的网上支付交易是否成功？

答：在您网上支付成功后，银行会显示给您支付结果页面，并通知商户：

有时因网络延迟或其他原因，商户未成功接收到支付的结果，该笔订单的在网上商城的状态还是未支付。

您可以登录个人网银，在“我的账户”->“网上支付查询”菜单下，对该笔订单的交易状态进行确认。交行网上支付结果均以银行的订单状态为准，若网上商城的订单状态与交行的不一致，您可直接和商户联系，让其查证更新。

5、我多久能收到退货资金？

若您是使用借记卡或准贷记卡进行的网上支付，则在商户发起退货后即时入账。若您是使用信用卡进行的网上支付，则在商户发起退货T+1日后才能入账。